Politique de Confidentialité Mont velo

Chez Mont velo, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

1. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Le terme « donnée personnelle » désigne toute information relative à une personne susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement. Par exemple : un nom, une photo, une adresse postale, une adresse mail, un numéro de téléphone, une adresse IP, etc.

2. Quelles sont mes données personnelles collectées ?

Mont velo peut être amenée à collecter :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Mot de passe
• Numéro de téléphone
• Données de navigation
• Historique de commandes
• Préférences et centres d’intérêts
• Produits consultés
• Informations relatives au suivi des commandes

3. Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?

Les données personnelles collectées sont traitées par :

4. Pourquoi Mont velo collecte mes données personnelles ?

Mont velo réalise différents traitements à partir de vos données personnelles.

4.1. Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution contractuelle

• Commande
• Livraison
• Facturation
• Service après-vente
• Collecte et vérification des données liées aux assurances optionnelles

4.2. Traitements opérés avec votre consentement

• Création de compte client
• Sauvegarde de l’historique d’achat
• Prospection commerciale
• Gestion des candidatures
• Géolocalisation
• Cookies et publicité ciblée
• Notifications via l’application mobile

4.3. Traitements fondés sur l’intérêt légitime

• Enquêtes de satisfaction
• Affichage des stocks du magasin le plus proche
• Lutte contre la fraude
• Gestion des avis produits
• Analyses statistiques
• Profilage publicitaire
• Distribution de produits d’assurance

5. Que deviennent mes données ?

5.1. Conservation des données

Les données de prospection sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Les données nécessaires au respect d’obligations légales sont conservées conformément aux lois en vigueur.

5.2. Transmission des données à nos sous-traitants

Dans le cadre de notre activité, Mont velo peut transmettre certaines données à des sous-traitants afin d’assurer les services confiés.

Pour le profilage, nous faisons appel notamment aux sociétés VALIUZ et TINYCLUES.

5.3. Transmission à des entreprises partenaires

Certaines données peuvent être transmises à des partenaires comme PAYPAL, PAYLIB, FACILYPAY, Oney Bank, Cetelem, COFIDIS ou VERSPIEREN.

Ces transmissions permettent notamment :

• La gestion des paiements
• Le financement et le crédit
• Les assurances
• Les analyses statistiques
• Les propositions commerciales personnalisées

Mont velo ne vend jamais vos données personnelles à des entreprises de prospection commerciale sans votre accord explicite.

6. Notre partenaire ONEY BANK

Les informations liées à vos achats peuvent être transmises à Oney Bank afin de faciliter l’accès à ses services et proposer des offres personnalisées.

Vous pouvez exercer vos droits auprès d’Oney Bank :

• Adresse : CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9
• Email : donnees-personnelles@oney.fr

7. Notre partenaire ONEY TRUST

Les données collectées lors d’une commande peuvent être analysées par Oney Trust afin d’évaluer le niveau de confiance lié à chaque commande.

• Email : contact@sellsecure.com
• Adresse : Oney Trust - 34 Avenue de Flandre - 59170 Croix

8. Quels sont mes droits ?

Vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de définir le sort de vos données après votre décès
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Plus d’informations : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

9. Comment exercer mes droits ?

9.1. Se désabonner des emails publicitaires

Chaque email commercial contient un lien de désinscription permettant de ne plus recevoir d’offres commerciales.

9.2. Accéder ou rectifier mes données

Vous pouvez écrire à :

Ou contacter le délégué à la protection des données : contact@montvelo.fr

10. Opposition au traitement des données

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition en écrivant à : contact@montvelo.fr

11. Suppression des données

Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles à tout moment auprès de Mont velo.

12. Directives après décès

Vous pouvez définir des directives relatives au devenir de vos données personnelles après votre décès.